Para iade politikası

İade ve Cayma Koşulları

Duvar stickerları ve posterler — 14 gün cayma hakkı

Standart ölçü ve renklerde üretilen sticker ve posterlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Ürün kullanılmamış, yapıştırılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

info@craftpaperco.com adresine veya WhatsApp'a (0555 551 64 93) sipariş numaranızla birlikte cayma talebinizi iletin.
Ürünü Yurtiçi Kargo veya dilediğiniz kargo firmasıyla şu adrese gönderin: Nihan Minareci — Craft Paper Co., 2166/3 Sok. No:6 D:1 İskele Mah. Urla / İzmir. İade kargo bedeli tüketiciye aittir.
Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, yaptığınız yöntemle iade edilir. Bankanızın kartınıza yansıtma süresi değişebilir.

Duvar kağıtları — kişiye özel üretim

Hazır model ve kişiye özel tasarım duvar kağıtları, bildirdiğiniz duvar ölçülerine ve tercihlerinize göre üretilir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır ve fikir değişikliği nedeniyle iade edilemez. Sipariş vermeden önce Ölçü Alma Rehberi'ni incelemenizi, tereddütte kalırsanız duvar fotoğrafınızı WhatsApp'tan göndererek ölçüyü birlikte doğrulamamızı öneririz.

Her ürün için: üretim hatası ve hasar

Aşağıdaki durumlarda ürün ailesinden bağımsız olarak ücretsiz yeniden üretim yapar veya bedeli iade ederiz:

Üretim hatası (yanlış ölçü, yanlış tasarım)
Baskı kalite sorunu (çözünürlük hatası, belirgin renk kayması)
Kargo sırasında oluşan hasar

Kargo hasarında teslim sırasında tutanak tutturulması ve 48 saat içinde fotoğraflı bildirim yapılması gerekir. İnceleme sonucunu en geç 2 iş günü içinde bildiririz.

Renk farkı

Ekran parlaklığı ve cihaz ayarlarına bağlı ton farklılıkları üretim hatası sayılmaz. Renk konusunda hassasiyetiniz varsa sipariş öncesinde 30 × 30 cm numune sipariş edebilirsiniz.

Ödeme iadesi

İadeler, ödemenin yapıldığı kart/yönteme yapılır. Taksitli ödemelerde banka, iadeyi taksit sayısına bölerek yansıtabilir.