Sık Sorulan Sorular
Aklınızdaki soruların
cevapları burada.
Ürün ve malzeme
Duvar kağıdınız hamile anneler ve yenidoğan bebekler için güvenli mi?
Evet. HP Latex su bazlı baskı teknolojimiz sayesinde ürünlerimiz kokusuz ve iç mekân kullanımına uygundur. HP 832 mürekkep serisi GREENGUARD Gold sertifikasına sahiptir. 300 gr non-woven kağıt ise nefes alan ve nem dengeli yapısıyla bebek odası kullanımına uygundur.
Duvar kağıtları kendinden yapışkanlı mı?
Çıta altı / çıta üstü modellerimizde kendinden yapışkanlı seçenek sunulmaktadır. Diğer non-woven duvar kağıtlarımız kendinden yapışkanlı değildir; duvar kağıdı tutkalı ile uygulanır. Bir usta uygulayacaksa tutkalını yanında getirir. Biz tutkal göndermiyoruz; çünkü tutkal dışında kullanılan bir hayli ekipman vardır ve ustanın yoğunluğunu, özelliğini bildiği kendi tutkalını kullanması daha iyi sonuç verir.
Duvar kağıtları tek parça mı?
Hayır. Duvar kağıtlarımız maksimum 100 cm eninde parçalardan oluşur. Piyasada tek parça üretilen duvar kağıtlarının neredeyse tamamı UV (baskı videolarında mavi ışıklı görünen makineler) veya solvent içerikli mürekkep kullanır; solvent iç mekân için zehir diyebileceğimiz bir maddedir. Bu ürünler yalnız çocuk odasına değil, ev içi ortamına sokulmaması gereken ürünlerdir. Genellikle dış mekân reklam afişi üreten firmalar tarafından ek iş olarak üretildikleri için çocuk odasındaki tehlikenin farkında olunmamaktadır.
Duvar kağıdı sökülürken duvar zarar görüyor mu?
Kolayca sökülür; ancak sökülürken duvar kağıdı deforme olur ve duvarda çok basit bir düzeltme işlemi yapılması gerekir 🤍
Taşınırken duvar kağıdını yanımıza alabilir miyiz?
Sökülebilir sticker ürünlerimiz dışında duvar kağıtları sökülüp tekrar kullanılabilir ürünler değildir. Piyasada bu özellikte olduğunu söyleyen ürünlerin de sağlıklı şekilde sökülemediğini biliyoruz. Bu sebeple tekrar kullanım imkânı yoktur diyebiliriz.
Ölçü ve fiyat
Nasıl ölçü alacağım?
Ölçü Alma Rehberi sayfamızda adım adım, detaylı şekilde anlatıyoruz.
Ölçü almakta zorlandım, ne yapmalıyım?
WhatsApp'tan duvarın geniş açılı fotoğrafını gönderin. Sizinle birlikte ölçümü doğrulayabiliriz. Ölçü rehberimize de göz atabilirsiniz. Ayrıca İstanbul, Ankara ve İzmir'de uygulama yapan ustalar, ufak bir bedel karşılığında ölçü alma hizmeti vermektedir.
Duvar kağıdı fiyatı neye göre hesaplanıyor?
Öncelikle hangi duvar kağıdı tipini istediğinizi (hazır modeller, kişiye özel tasarımlar…) belirlemeniz gerekir. Ürünlerde belirtilen fiyatlar m² fiyatıdır. Toplam fiyat için duvarın m²'sini (genişlik × yükseklik) bilmemiz gerekir; seçtiğiniz ürünün fiyatı buna göre hesaplanır. Kişiye özel tasarımlarda pencere, kapı gibi boşluklar m²'den düşülür; yalnızca basılı alanların fiyatı hesaplanır.
Kaç rulo almalıyız, ne kadar almalıyız?
Craft Paper Co. tamamen kişiye özel basılan ürünler ürettiği için diğer duvar kağıtçılar gibi standart rulo hesabı yapılmaz. Örneğin duvarınız 320 cm eninde ise: non-woven kağıdımızın maksimum basılabilir eni 100 cm olduğu için bu duvar 3 parçaya sığmaz; eşit genişlikte 4 parça olarak, her biri 80 cm eninde üretilir. Rulo adedi her müşteride duvara göre değişir; ama rulo adedi fiyatı etkilemez. Fiyatı belirleyen tek şey duvarınızın genişlik ve yükseklik ölçüleridir.
Tasarım
Gönderdiğim bir resmi duvar kağıdı yapabiliyor musunuz?
Maalesef gönderdiğiniz herhangi bir görüntü veya fotoğraf üzerinden tasarım yapmıyoruz. Ama şöyle bir imkân var: modellerimiz sabit değil. Bir tasarımımızdaki figürü, başka bir tasarımımızdaki figürle birleştirip istediğiniz arka plan renginde yeni bir model fikriyle gelebilirsiniz. Her siparişi duvara ve kişiye özel düzenleyip baskı alıyoruz; kişiye özel düzenlemenin ek ücreti yok. Instagram gönderilerimizden, öne çıkan hikayelerimizden ya da web sitemizde gezinirken sevdiğiniz sahnelerin ekran görüntüsünü alıp bunlardan yeni bir tasarım talep edebilirsiniz.
Uygulama
Duvarım tırtıklı, saten alçı mı olması gerekiyor?
Maalesef duvar kağıdının sağlıklı uygulanabilmesi ve uzun yıllar kullanılabilmesi için en önemli şart duvarın pürüzsüz olmasıdır. Bir ustaya basit bir ön işlem yaptırarak duvarınızı duvar kağıdına hazırlatabilirsiniz. Duvar kağıdı astarı sürülmüş yüzey, kağıdın tutunmasını ve yıllar boyunca sorunsuz kalmasını sağlar.
Mevcut duvar kağıdının üstüne duvar kağıdı uygulanır mı?
Teknik olarak eski kağıdın tipine bağlı olarak (kağıt, non-woven…) mümkün; ama önermiyoruz. Bunun için eski kâğıdın duvara çok sağlam yapışmış, düz, temiz ve kuru olması gerekir. Tekstil, kadife gibi kağıtların üzerine uygulama ise teknik olarak da mümkün olmayabilir. En güvenli ve uzun ömürlü yöntem, yine eski kâğıdı söküp zemini hazırlamaktır.
Duvar kağıdı uygulamak zor mu?
Standart duvar kağıdı uygulamayla aynı yöntemle uygulanır; fakat özel tasarım duvar kağıtları olduğu için uygulayacak ustanın kesinlikle tecrübeli olması tercih edilmelidir. Boya ve sıva ustalarına duvar kağıdı uygulama işi yaptırmaktan kaçınılmalıdır. Uygulama kılavuzumuzu incelemenizi öneririz. Profesyonel usta önerisi için WhatsApp'tan ulaşabilirsiniz.
Kendimiz uygulayabilir miyiz?
Tabii ki uygulayabilirsiniz; ama yine de biraz uzmanlık gerektiriyor, sonuçta ucuz bir ürün değil. Özellikle bindirme payının kesilmesi daha önce tecrübe edilmiş olması gereken bir konu. Craft Paper Co. olarak Amerika ve Avrupa'ya ciddi oranda duvar kağıdı gönderiyoruz ve o bölgelerde müşterilerimizin büyük çoğunluğu kendileri uyguluyor. Türkiye'de ise genellikle duvar kağıdı ustaları uyguluyor; biz de her zaman bir ustaya uygulatılmasını öneriyoruz. Yani çok kolay değil, ama el işlerine yatkın ve becerikliyseniz yapabilirsiniz. Tutkal, spatula, kova, ekstra ince uçlu falçata gibi araçları temin etmeniz gerekir (ustalar bunlarla birlikte gelir).
Uygulama hizmetiniz var mı?
Uygulama hizmetimiz yok; fakat İzmir, İstanbul, Ankara, Bursa, Bodrum, Gaziantep gibi şehirlerde müşterilerimizin işlerini yapan ustaların bilgileri mevcut. Bize yazarsanız sizinle paylaşabiliriz.
Kargo ve iade
Farklı şehirlere ve yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Tüm Türkiye'ye ve KKTC'ye Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile takip numaralı şekilde gönderim yapıyoruz; teslimat 1-2 iş günüdür. Gönderimlerimizin ciddi bir oranı Türkiye dışınadır: Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avrupa ülkeleri, Dubai ve Katar'a UPS, FedEx, DHL gibi ekspres kargolarla takip numaralı şekilde 3-10 iş gününde teslim ediyoruz.
Teslimat süresi ne kadar?
Sipariş onayından sonra en fazla 2 iş günü içinde kargolanır. Ürün kargolandığı gün WhatsApp numaranıza ilgili takip mesajları gönderilir. Yurt içi teslimat 1-2 iş günü, uluslararası 3-10 iş günü.
İade ya da değişim yapılabilir mi?
Duvar kağıtları sizin ölçülerinize göre üretildiğinden, üretim veya sevkiyat kaynaklı hatalar dışında iade edilemez. Sticker ve posterlerde ise teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız var; ürün kullanılmamış ve ambalajında olmalı, iade kargo bedeli alıcıya aittir. Detaylı bilgi için İade Süreci sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sorunuzu burada bulamadınız mı?
WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın, hemen yardımcı olalım.
WhatsApp